Jumlah Standar Pelayanan
Tujuan Pengumpulan Data:
Untuk Mengetahui Jumlah Standar Pelayanan
Indikator:
Jumlah Standar Pelayanan
Variabel:
Standar Pelayanan
| No | Konsep | Definisi | Klasifikasi | Ukuran | Satuan | Dasar Rujukan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Standar Pelayanan | Standar Pelayanan adalah tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji Penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur. | Klasifikasi berdasarkan analisis atau sesuai kebutuhan | Jumlah | Dokumen | PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 19 TAHUN 2018 TENTANG PENYUSUNAN PETA PROSES BISNIS INSTANSI PEMERINTAH |